Aviso de Privacidad

1. ¿Quién es el responsable de tus datos?

HALTOR, con domicilio en Av. Antea 1130, Jurica, Torre B, 1004, C.P. 76127, Santiago de Querétaro, Querétaro, es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe a través de su sitio web, aplicaciones y demás canales digitales (en conjunto, el "Sitio"). Este documento explica, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable, qué información recabamos, para qué la usamos y qué puedes hacer para controlarla.

2. Información que podemos recabar

Puedes navegar en nuestro Sitio sin necesidad de proporcionarnos ningún dato. Sin embargo, si decides contactarnos, dejarnos tu correo, suscribirte a alguna comunicación, solicitar información sobre nuestros productos o servicios, o iniciar una relación comercial con nosotros, podríamos recabar los siguientes tipos de datos, según aplique al trámite de que se trate:

• Datos de contacto e identificación: nombre completo, domicilio, fecha de nacimiento, teléfono, correo electrónico e imagen.
• Datos relacionados con tu actividad profesional: puesto, empresa, correo y teléfono de trabajo, cuando nos los compartas para fines de vinculación comercial.
• Datos de facturación: razón social, RFC y domicilio fiscal, cuando exista una operación que deba facturarse.
• Datos de pago: información necesaria para procesar cobros, como forma de pago o cuenta a la que se aplicará un cargo.

HALTOR no solicita ni trata, de manera intencional, datos personales sensibles (por ejemplo, información sobre salud, creencias religiosas, origen étnico u orientación sexual). Te pedimos no incluir este tipo de información en los formularios o correos que nos envíes.

3. ¿Para qué usamos tu información?

Usamos los datos que recabamos, según el motivo por el que nos los compartiste, para las siguientes finalidades necesarias:

• Atender tus dudas, solicitudes o comentarios y darles seguimiento.
• Formalizar y administrar la relación comercial o contractual que establezcas con nosotros.
• Facturar y procesar los pagos correspondientes a los productos o servicios contratados.
• Verificar tu identidad cuando sea necesario para brindarte acceso a un servicio o instalación.
• Cumplir con obligaciones legales, requerimientos de autoridad, o ejercer y defender derechos en un procedimiento legal.
• Mantener la seguridad y el buen funcionamiento de nuestro Sitio.

Adicionalmente, y sólo si nos das tu consentimiento para ello, podríamos usar tu información para las siguientes finalidades secundarias: enviarte boletines informativos, novedades sobre HALTOR o contenido que consideremos de tu interés. Puedes dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento a través del enlace de baja incluido en cada mensaje, o escribiéndonos directamente.

4. Cookies y tecnologías de rastreo

Al igual que la mayoría de los sitios web, el nuestro utiliza cookies y herramientas similares (como registros de servidor) que recaban información técnica sobre tu visita —por ejemplo, tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP aproximada y las páginas que consultas—. Esta información nos permite entender cómo se usa el Sitio, generar estadísticas de navegación y mejorar tu experiencia.

Puedes limitar o bloquear el uso de cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que, si las desactivas, algunas funciones del Sitio podrían dejar de operar correctamente. La mayoría de los navegadores incluyen instrucciones sobre cómo administrar cookies en su propia sección de ayuda o configuración de privacidad.

5. ¿Con quién compartimos tu información?

Como regla general, no vendemos ni rentamos tus datos personales. Solo los compartimos en los siguientes casos:

Fuera de estos supuestos, cualquier otra transferencia se realizará únicamente con tu consentimiento, salvo que la Ley nos permita hacerlo sin él.

6. ¿Cómo protegemos tu información?

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para evitar que tus datos personales se pierdan, se alteren, se destruyan o sean consultados, usados o divulgados sin autorización.

7. Tus derechos sobre tus datos (derechos ARCO)

En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos frente a HALTOR:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
• Rectificación: pedir que corrijamos datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar que eliminemos tus datos de nuestras bases cuando ya no exista una razón legal para conservarlos.
• Oposición: oponerte a que usemos tus datos para una finalidad específica, cuando tengas una causa legítima para ello.

También puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas dado, o pedirnos que limitemos el uso o divulgación de tu información. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@haltor.com.mx o acude al domicilio señalado al inicio de este aviso, indicando claramente tu solicitud; con gusto te informaremos los datos y el procedimiento necesarios para atenderla.

8. Cambios a este aviso de privacidad

Este aviso puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, en la normatividad aplicable o en nuestros servicios. Cualquier modificación relevante será publicada en nuestro Sitio, por lo que te recomendamos consultarlo periódicamente.

9. Contacto

Si tienes dudas sobre este aviso o sobre el tratamiento que damos a tus datos, contáctanos en:

contacto@haltor.com.mx
Av. Antea 1130, Jurica, Torre B, 1004, C.P. 76127, Santiago de Querétaro, Qro.

10. Consentimiento

Al utilizar nuestro Sitio, proporcionarnos tus datos personales o interactuar con nuestros servicios, confirmas que has leído y aceptas los términos descritos en este Aviso de Privacidad.